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小酒管 洲际行
作者:外语学院 发布于:2018-12-14 16:52 点击量:加载中

 


  2018年12月13日,2018级酒店管理班全体同学在黑龙滩长岛天堂洲际酒店进行了酒店行业认知实训活动。

 

 
  到达酒店后,酒店管理班的同学们有序的排好队,在人事部李经理的带领下,先后参观了酒店前厅部、礼宾部、客房部、餐饮部、户外活动区、宴会厅等部门。



 
  期间,李经理给同学们详细地讲解了南楼和北楼客房不同风格的设计理念。在途经员工食堂和办公区域时,同学们看到墙壁上展示了员工成长的点点滴滴,从这里可以看出洲际酒店十分注重员工自身的发展。在水上乐园区,有儿童玩耍的地方,也有成人的休息区,设计人性化。最后,李经理带着同学们来到了宴会厅,酒店员工已为同学们准备了甜品和茶水。在品尝茶点的休息时间,李经理为同学讲解了洲际的品牌文化并介绍了酒店各部门的职责和运作。伴随着愉快的互动和问答,本次实训活动圆满结束。
 



 
  本次实训活动拓宽了同学们的眼界。参观过程中,同学们体会到了以人为本的服务理念。这种亲身体验酒店行业的活动,能促使同学们将理论与实践结合起来,坚定未来努力的方向。
 
作者:杨鑫
单位:2018级酒店管理班


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